消费专题－－不平等格式条款，还能横行多久？

不平等格式条款，还能横行多久？

	何为“不平等格式条款”？所谓“不平等格式条款”，就是在各种交易中所存在的不合理、不公平现象，俗称“霸王条款”。其主要表现在商家单方面订立一些不平等的合同或者约定以逃避法定义务、减免自身责任，具体体现为不平等的格式合同、通知、声明和店堂公告或者行业惯例等。这些条款对消费者权利多方面限制，严重侵害广大消费者权益。

为切实保障消费者权益，规范市场经济秩序，八月十六日，温州市消费委召集商品流通、通讯、家电、房产等九大行业的行业协会和企业代表以及主管部门在顺生大酒店会议室召开了“不平等格式条款点评回头看”座谈会，会议由消费委秘书长陈朝霞主持，蔡伟民秘书长出席会议并发表讲话会上，蔡秘书长回顾了近年来温州市消费委发起的“开展不平等格式条款点评活动”在消除不平等格式条款、规范市场经济秩序、保护消费者合法权益方面所取得的明显效果，同时也指出，因为部分经营者的冷漠对待，不平等格式条款所涉及的一些相关行业还没有引起足够的重视，致使……[查看全文]

从2003年起，中国消费者协会开始大量征集和调查社会生活中的不平等格式条款，发现消费者意见最强烈的不平等格式条款大多集中在电信、商品房、公用服务等垄断性行业。霸王条款存在于生活消费中的很多领域，但无论是哪个行业，霸王条款都表现出一些共同的特征。一、减免责任、逃避经营者应尽义务；二、违反法律规定、任意扩大经营者权利；三、排除、剥夺消费者的权利；四、权利义务不对等、任意加重消费者责任……[查看全文]

霸王条款“霸”在哪里？

限制消费者正当权利经营者免除自身责任消费者反映，目前所有的电话卡上都标明了有效期，即规定消费者必须在某段时间之内用完，否则卡里的余额将被“吃掉”。“神州行”、“如意通”等都存在类似问题。中消协有关负责人表示，这是电……

防商家“称霸”六项注意

不平等格式条款投诉的问题主要集中在房地产、电信、商业零售、餐饮等领域。消协及律师提醒市民在消费过程中注意六大问题：
１、消费者对《消费者权益保护法》要有个初步了…… 　　

“霸王条款”侵权何时休？

北京的宋女士收到河南某出版社从铁路托运来的两包书。两包书都用一面贴有化学纤维的防水特制牛皮纸里外包了三层，并用专用的化纤绳以井字捆得结结实实。当宋女士准备把这两包书转寄到外地时，却在邮局碰了钉子。邮局的工作人……

“霸王条款”如何寿终？

中国消费者协会公布的“霸王条款”，涉及到商品房、物业、装修、金融保险、旅游、住宿、餐饮、邮政、公共运输等各个方面。说起“霸王条款”，消费者们并不陌生，比如某月手机因欠费停机，但停机不停费，月租费照收不误；买商……

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