高额市话费无法查询 消费者怒停电话
在连续半年收到高额市话缴费单后,家住广州市荔湾区周门路的消费者林志强愤怒 地将家中固定电话停掉,专门买了一个使用“神州行大众卡”的手机充当“固话”。 14日,他到新华网投诉时无奈地说:我停固话,不是因为市话费高,而是因为产生这 些高额话费的原因不明却又无法查清。“ 从去年9月份开始,我家的市话费就莫名其妙地 涨了上去。”林志强给记者带来了他家的部分话费清单。
电信企业以现有设备技术不支持为由拒绝给消费者提供市话费清单,其理由是否有其 合理性呢?对此,不同相关行业的专家有不同的看法。我国电信行业的技术专家,河南省 计量科学研究院专家级高级工程师杜建国先生认为现有设备的技术要求完全能能满足部分 消费者查询话费的合理要求;经济学博导杨教授则认为难产是因为“主管护短”;律师认 为消费者有权查看清单;而运营商则认为主要是改造成本太大需较长的时间。
对固定电话帐单有异议,却不能打印出明细清单来核对,这种情况即将得到解决。 国家信息产业部负责人昨天表示,今年将积极推动运营企业提供市话清单。而记者了解 到,目前上海的固话运营商中只有上海铁通提供市话清单。由于设计到设备到位等因素 ,上海电信的“帐单明白工程”还在紧张筹备中,大部分市民要打清单还要等待一段时 间。
广州计划在春节前后完成固网智能化的改造,并有望在第二季度向市民提供固定 电话清单计费和清单查询服 务,广东省内所有城市今年内将全部推出这一服务。届 时用户可根据需求,查询和打印固定电话的市话清单,而 且这些服务不会收取任何 费用。“ 固定电话不能提供市话清单” 这个老大难的问题将在广东得到解决。
在2006年电信服务年会上信息产业部副部长奚国华明确表示,推动运营企业提供 市话清单已列入信产部今年工作重点,电信消费市场最后一块“灰幕”将被彻底拉开。
动物激素、抗生素、饲料添加剂的应用,对动物防病和促生长发挥了重要作用,使养殖成本不断降低,经济效益十分明显,但是在经济利益驱使下的过度使用存在严重的负面影响,直接或间接危害着人类的健康。
五一长假过后,消费维权网收到了一封林先生发来的关于医疗投诉的电子邮件。林先生使外来务工人员,在瓯北一家企业工作。四月七日,林先生依据温州某媒体的广告来到温州黎明医院进行痔疮的治疗。。。